Guest Etiquette Guide 「どこまでOK？」場所別・愛犬と飼い主さまの行動ガイド
Guest Etiquette Guide 「どこまでOK？」場所別・愛犬と飼い主さまの行動ガイド
「どうすればいい？」を解消する行動マナーガイド
初めての環境では、「どこまでOK？」「どうすればいい？」と迷われることもあるかと思います。
当館では、飼い主さまが安心してご滞在いただけるよう、シーン別にマナーの目安（線引き）をわかりやすくご案内しています。
エレベーターや廊下、客室、屋外など、さまざまな場面での行動ポイントを参考に、愛犬との快適なホテルステイをお楽しみください。
客室でのんびり過ごすためのルール
愛犬用備品（ケージ・タオル）のご確認を
快適にお過ごしいただくため、ケージやタオルなど愛犬用備品のご利用前に内容をご確認ください。
ワンちゃんだけでお部屋待機・お留守番は禁止しております。
ワンちゃんがひとりになると、不安やストレスから無駄吠えにつながることがあります。ワンちゃんがひとりになる場合は、必ず預かり所のご利用をお願いいたします。
安心できるクレート利用を推奨しています
犬は狭い空間で落ち着く傾向があります。普段使っているベッドや毛布を一緒にご持参いただくと、より安心して過ごせます。
クレートの貸出も承っております。ご利用をご希望のお客様は、スタッフまでお申し付けください。
※数に限りがあります。
ベッドの上もOKですが、ご注意ください
愛犬が安心してくつろげるよう、ベッドの上で一緒に過ごしていただけます。ただし、粗相や毛汚れなどが生じた場合はクリーニング費用をお願いする場合がございます。愛犬専用のベッドもございますので、普段通り落ち着ける場所としてぜひご利用ください。
ロビー・廊下・エレベーターでの「スマートな移動」マナー
抱っこまたは短く持ったリードでの移動
館内を移動される際は、愛犬を抱っこするか、リードを短く持ってご移動ください。エレベーターや廊下など、他のお客様とすれ違う場所では思わぬトラブルを防ぐためにも、しっかりと愛犬の行動をコントロールしていただくようお願いいたします。
他の利用客と一定の距離を保つ
すべてのワンちゃんが同じ環境に慣れているわけではありません。お互いに安心してお過ごしいただくために、他のワンちゃんやお客様とは適度な距離を保ち、すれ違う際は一旦立ち止まるなどのご配慮をお願いいたします。
「待つ・離れる」でトラブルを防ぐ、落ち着き行動のすすめ
無駄吠えや興奮した場合は直ちにその場を離れるのが一番。館内ではやはり他のお客様とすれ違ったりしますので、その際は手前で止まる。「待て」などの指示で待たせるために、常におやつを持ち歩くようにします。
同伴可能エリアでの食事マナー：足元待機と配慮
愛犬と一緒にお食事をお楽しみいただけます
館内レストランでは、愛犬と一緒にお食事をお楽しみいただけます。リードを着用のうえ、周囲のお客様へのご配慮をお願いいたします。
愛犬のための特別メニューをご用意
愛犬も一緒にお食事を楽しめるよう、専用のメニューをご用意しています。栄養バランスや味にもこだわったお食事を、ぜひご利用ください。
リードの着用をお忘れなく
レストラン内では必ずリードを着用し、愛犬が自由に歩き回らないようご注意ください。他のワンちゃんとの距離を保つことで、安心してお食事を楽しめます。
テーブルの上には乗せないでください
衛生上の理由から、愛犬をテーブルの上に乗せることはご遠慮ください。足元での「待て」やカート・クレートでの同伴をおすすめしています。
「待て」を覚えて快適な食事時間を
レストランでは、飼い主さまのお食事中に愛犬が落ち着いて待てることが大切です。「待て」の練習や、難しい場合はカート・クレートのご利用をお願いいたします。
安全に楽しむために：ドッグラン利用時のルールと責任
排泄後の処理を徹底しましょう
排泄は飼い主さまの目の届く範囲で行い、必ずその場で処理をお願いいたします。清潔な環境を保つことで、次に利用される方も気持ちよく過ごせます。
他のワンちゃんとの相性を確認しましょう
ドッグランでは初めて会うワンちゃん同士が触れ合う場面も多くあります。お互いの相性を見ながら、無理のない範囲で遊ばせてください。トラブル防止のためにも、常に目を離さないようお願いいたします。
入場時は必ずリードオンで
ドッグランにはリードをつけた状態で入場してください。いきなりリードを外さず、ワンちゃんの様子を見ながら落ち着いてからリードオフしましょう。興奮している場合はリードを外さず、落ち着くまで待つことが大切です。
しつけのマインドセットを整えて
「呼び戻し」や「待て」などの基本指示ができるようにしておくと、ドッグラン内での安全性が高まります。遊ぶ前に一度、ワンちゃんの集中をこちらに向ける習慣をつけましょう。
ドッグランでの飲食はご遠慮ください
ドッグランでは、食べ物をめぐるトラブルを防ぐため飲食を禁止しております。ワンちゃん同士が安心して過ごせるよう、ご理解とご協力をお願いいたします。
House Rules for Dogs 愛犬と快適に過ごすための5大ハウスルール
FAQ 心配事を解決！愛犬と安心・快適に過ごすためのFAQ
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Q万が一、客室を傷つけてしまった/汚してしまったら？
- A速やかにフロントへ連絡をお願いいたします。
- Q旅行中に愛犬の具合が悪くなった時はどうしたらいいですか
- A提携動物病院リストをご用意しています。
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